ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАО «БЕСТ» 4
1.1 История создания предприятия. Организационная структура управления предприятием 4
1.2 Микросреда деятельности предприятия 9
ГЛАВА 2 ИЗУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЗАО «БЕСТ» 13
2.1 Служба маркетинга на предприятии 13
2.2 Информационная база и источники получения маркетинговой информации 16
2.3 Характеристика ассортимента товаров и услуг предприятия 19
2.4 Изучение ценовой политики предприятия 21
2.5 Изучение сбытовой политики предприятия 24
2.6 Изучение коммуникационной политики предприятия 25
ГЛАВА 3 ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ: ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37
ПРИЛОЖЕНИЯ 40
