Введение 3
Глава 1 Знакомство с правовыми основами создания и функционирования организации, ее целями и задачами 4
Глава 2 Ознакомление с организационной структурой 7
Глава 3 Изучение основных бизнес процессов, особенностей осуществления основной, финансовой и инвестиционной деятельности организации 11
Глава 4 Ознакомление с используемыми корпоративными стандартами 18
Глава 5 Изучение технологий, методик и разработок, используемых для организации работ в подразделениях 22
Глава 6 Индивидуальное задание 27
6.1 Изучить организационную структуру предприятия 27
6.2 Анализ основных экономических показателей предприятия 27
6.3 Исследовать особенности системы оценки персонала в ООО ТД «Радуга-Свет» 31
6.4 Психологическое тестирование «Социально психологические особенности в коллективе. Психофизиологическое состояние работников» 33
Заключение 43
Список использованных источников 45
Приложение А Должностная инструкция заведующего отделом 46
Приложение Б Должностная инструкция администратора торгового зала 51
Приложение В Бухгалтерский баланс 2014 года 57
Приложение Г Бухгалтерский баланс 2013 года 60
Приложение Д Отчет о прибылях и убытках 2014 года 63
Приложение Е Отчет о прибылях и убытках 2013 года 65
Приложение Ж Диагностика психологического климата в малой производственной группе (В.В.Шпалинский, Э.Г.Шелест) 67
Приложение И ДМО Т.Лири 69
