ВВЕДЕНИЕ 3
1 ЭТИКА, МОРАЛЬ, НРАВСТВЕННОСТЬ 4
2 СУЩНОСТЬ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ 5
3 ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ И НОРМЫ В ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЯХ 8
3.1 Универсальные принципы деловой этики 8
3.2 Международные этические принципы бизнеса 9
3.3 Нормы и принципы деловой этики 10
4 КОММУНИКАТИВНАЯ КУЛЬТУРА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17
