ВВЕДЕНИЕ 3
1. Стратегия и тактика – две составляющие успешного управления операционной системой 5
2. Организация стратегии операционной системы 7
3. Тактические решения операционного менеджмента в управлении операционной системой 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 16
