Введение 4
1 Инфрмационные технологии в маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1 Роль маркетинговой информационной системы в мркетингововй деятельности предприятия и ее структура 6
1.2 Обзор информационных технологий, применяемых в маркетинговой деятельности предприятия 10
1.3 Методы оценки эффективности информацонных технологий в маркетинге 14
2 Маркетинговая деятельность СООО «Белитерпродукт» магазин «Рублевский» 17
2.1 Общая характеристика предприятия 17
2.2 Анализ показателей хозяйственной деятельности предприятия 21
2.3 Анализ маркетинговой деятельности предприятия 24
2.4 Анализ факторов внешней маркетинговой среды предприятия 32
3 Направления совершенствования системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности предприятия 36
3.1 Анализ существующей системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности на предприятии 36
3.2 Разработка предложений по совершенствованию системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности на предприятии 39
3.3 Экономическое обоснование предложений 40
Заключение 44
Список использованных источников 47
Приложения 49
