ВВЕДЕНИЕ 4
1 ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1 Виды организации маркетинговых служб на предприятии 6
1.2 Планирование маркетинговой деятельности на предприятии. 10
1.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия 11
2 МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ 16
2.1 Характеристика предприятия и оказываемых услуг 16
2.2 Анализ показателей хозяйственной деятельности предприятия 18
2.3 Анализ маркетинговой деятельности предприятия. 22
2.4 Анализ факторов внешней маркетинговой среды предприятия. 28
3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 32
3.1 Анализ организации маркетинговой деятельности на предприятии 32
3.2 Разработка предложений по совершенствованию организации маркетинга на предприятии 34
3.3 Экономическое обоснование предложений 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 45
ПРИЛОЖЕНИЯ 47