Конфликтология - Руководитель и конфликт. Характеристика основных технологий решения конфликтов руководитель-подчиненный - Реферат - МИТСО

Введение. 4

1.Предмет и основные понятия конфликтологии.. 6

2.Руководитель и конфликт. 9

3.Характеристика основных технологий решения конфликтов «руководитель-подчиненный». 13

Заключение. 20

Список используемой литературы.. 21