ВВЕДЕНИЕ. 3
1. Основные способы предупреждения, разрешения и управления социальными конфликтами. Предупреждение конфликтов на макроуровне, микроуровне, уровне межличностных отношений, внутриличностном уровне. 4
1.1 Предупреждение социальных конфликтов. 4
1.2 Разрешение конфликтов. 7
1.3 Управление конфликтами. 10
2. Методы разрешения конфликтов (юридические и внеюридические). Понятие медиации. Субъекты, выступающие в роли третьей стороны. Признаки и средства разрешения конфликта юридическим путём.. 11
2.1 Внеюридические методы разрешения конфликтов (предприятия, фирмы, компании) 11
2.2 Юридические способы разрешения конфликтов. 15
2.3 Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны.. 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 19
Список используемой литературы.. 20
