Реферат 3
Введение 4
Глава 1 Теоретические аспекты проблемы общения подростков в конфликтных ситуациях 7
1.1 Характеристика понятия «конфликт» и его особенностей 7
1.2 Подростковый возраст и его специфические особенности 14
1.3 Педагогическое управление конфликтными ситуациями в классном коллективе 22
Глава 2. Эмпирическое исследование культуры общения подростков в конфликтных ситуациях 28
2.1 Методика и организация исследования 28
2.2 Обработка и анализ результатов исследования 32
2.3 Программа тренинга для подростков «Решим конфликт бесконфликтно» 37
2.4 Оценка эффективности педагогического эксперимента 60
Заключение 65
Список использованных источников 67
Приложение А Опросник К. Томаса «стиль поведения в конфликте» 71
Приложение Б Методика «Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности (В.В.Бойко)» 76
Приложение В Результаты исследования стиля поведения в конфликте 80
Приложение Г Данные исследования коммуникативной агрессивности 81
Приложение Д Стиль поведения в конфликте (контрольное тестирование) 82
Приложение Е Данные уровня коммуникативной агрессивности (контрольное тестирование) 83
Приложение Ж Тип поведения в конфликте подростков до и после проведения занятий 84
Приложение И Данные уровня коммуникативной агрессивности до и после проведения занятий 85
