ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННО-ФУНКЦИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИМИ ФИРМАМИ 5
1.1 Признаки организации 8
1.2 Законы организации 11
1.3 Классификация структур управления 14
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ФУНКЦИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИМИ ФИРМАМИ 20
2.1 Организационная структура туристической фирмы ЧТУП «ХХХ» 20
2.2 Анализ внутренней и внешней среды организации 21
2.2.1 Анализ внутренней среды 21
2.2.2 Анализ внешней среды 24
2.2.3 Матрица SWOT-анализа 26
2.3 Анализ основных управленческих функций 28
3 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ И ПУТИ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ 31
3.1 Анализ управления в организации 31
3.2 Направления совершенствования фирмы 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 35
