ВВЕДЕНИЕ 3
1 МЕЖДУНАРОДНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТУРИСТИЧЕСКО-ИНФОРМАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИХ РАБОТЫ 5
1.1 Сущность деятельности туристическо-информационных центров 5
1.2 Организация деятельности международных центров 17
2 ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКО-ИНФОРМАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ 23
2.1 Общая характеристика объекта исследования 23
2.2 Анализ деятельности туристическо-информационных центров в Республике Беларусь 33
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКО-ИНФОРМАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ 46
3.1 Создание системы туристическо-информационных центров и пунктов информационного продвижения туристического продукта в Республике Беларусь 46
3.2 Повышение эффективности деятельности туристическо-информационных центров в Республике Беларусь 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61
ПРИЛОЖЕНИЕ А Перечень туристско-информационных центров Республики Беларусь 65
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Анкета экспертной оценки маркетинговых инструментов продвижения туристических услуг Республики Беларусь 69
ПРИЛОЖЕНИЕ В Заполненная анкета экспертной оценки маркетинговых инструментов продвижения туристических услуг Республики Беларусь 70
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Устав государственного учреждения ”Национальное агентство по туризму“ 72
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Результаты ранжирования маркетинговых инструментов продвижения туристических услуг Республики Беларусь методом экспертной оценки 80