ВВЕДЕНИЕ 4
1. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1.Необходимость и роль информации в эффективной маркетинговой деятельности 6
1.2. Исследования в маркетинге. Направления маркетинговых исследований 17
1.3. Особенности формирования информационно-коммуникационной системы в компаниях: зарубежный и отечественный опыт 26
2. ОСОБЕННОСТИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 31
2.2. Роль и особенности осуществления маркетинга на предприятии 46
2.3. Особенности информационного обеспечения маркетинговой деятельности предприятия 57
3. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 83
ПРИЛОЖЕНИЯ 87
