ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ СИТУАЦИЙ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ 6
1.1 Понятие управленческого решения 6
1.2 Сущность и характеристика модели 10
1.3 Модель проблемной ситуации 13
2 УПРАВЛЕНИЕ МОДЕЛИРОВАНИЕМ СИТУАЦИЙ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЯ 20
2.1 Процесс разработки решений в сложных ситуациях 20
2.2 Базовые концепции процесса принятия решений 23
2.3 Рациональная (классическая) модель процесса принятия решений 25
2.4 Альтернативные модели процесса принятия решений 32
2.5 Ретроспективная модель 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39
