Введение 3
1. Понятие, процесс разработки и особенности управленческих решений 5
1.1. Понятие и процесс разработки управленческого решения 5
1.2. Типы управленческих решений: критерии, преимущества и недостатки 8
1.3. Роль руководителя в процессе разработки управленческих решений 12
2.Опыт развитых стран в принятии решений 18
2.1. Япония 18
2.2. США 25
3.Сравнительный анализ управленческих решений Японии и США 31
Заключение 37
Список литературы 38